PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS PADA POLIKLINIK UIN SUKA HEALTH CENTER)

ADHISTA TRIASA RENGGANANTA, NIM. 09660029 (2013) PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS PADA POLIKLINIK UIN SUKA HEALTH CENTER). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.

[img]
Preview
Text (PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS PADA POLIKLINIK UIN SUKA HEALTH CENTER))
BAB I, V, DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (4MB) | Preview
[img] Text (PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS PADA POLIKLINIK UIN SUKA HEALTH CENTER))
BAB II, III, IV.pdf
Restricted to Registered Academicians of UIN Sunan Kalijaga Only

Download (1MB)

Abstract

Poliklinik UIN Suka Health Center merupakan sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang pelayanan kesehatan masyarakat. Untuk mampu bersaing di tengah kompetisi bisnis yang semakin ketat, perusahaan diharuskan menjaga kinerjanya dalam keadaan baik. Untuk mengetahui sejauh mana kinerja perusahaan dibutuhkan penilaian kinerja perusahaan yang mampu menggambarkan kinerja perusahaan secara komprehensif. Metode yang sesuai untuk menilai kinerja perusahaan secara keseluruhan adalah Balanced Scorecard (BSC). Namun metode tersebut masih perlu dilengkapi dengan pembobotan menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menghilangkan bias yang timbul dalam penerapan BSC. Berdasarkan penilaian kinerja menggunakan BSC dan AHP, kinerja Poliklinik pada tahun 2012 untuk perspektif keuangan termasuk dalam kategori reassign, perspektif pelanggan termasuk dalam kategori baik, perspektif proses bisnis internal termasuk dalam kategori excellent, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan berada pada kategori excellent. Secara keseluruhan, kinerja perusahaan tergolong dalam kondisi menengah (average).

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information / Pembimbing: Pembimbing : Ira Setyaningsih, S.T., M.Sc.
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: Balanced Scorecard, Analytical Hierarchy Process, Kinerja, Poliklinik.
Subjects: Tehnik Industri
Divisions: Fakultas Sains dan Teknologi > Teknik Industri (S1)
Depositing User / Editor: Miftahul Ulum [IT Staff] ---- youtube : ulum virgo -------- Facebook : digilibuin
Date Deposited: 25 Apr 2014 01:35
Last Modified: 21 Mar 2016 02:28
URI: http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/12085

Actions (login required)

View Item View Item