PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN ORANG TUA DI RA AL-HIDAYAH III SUKOHARJO TAHUN PELAJARAN 2017/2018

SITI FADHILAH FI’ILMIYAH, NIM 13490024 (2017) PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN ORANG TUA DI RA AL-HIDAYAH III SUKOHARJO TAHUN PELAJARAN 2017/2018. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.

Preview	Text (PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN ORANG TUA DI RA AL-HIDAYAH III SUKOHARJO TAHUN PELAJARAN 2017/2018) 13490024_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf Download (7MB) | Preview
	Text (PENGARUH KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN ORANG TUA DI RA AL-HIDAYAH III SUKOHARJO TAHUN PELAJARAN 2017/2018) 13490024_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

SITI FADHILAH FI’ILMIYAH, “Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan terhadap Tingkat Kepuasan Orang Tua di RA Al-Hidayah III Sukoharjo Tahun Pelajaran 2017/2018.” Skripsi. Yogyakarta: Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. 2013. Latar belakang penelitian ini bermula dari ketertarikan peneliti terhadap kualitas layanan pendidikan di RA Al-Hidayah III Sukoharjo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua di RA Al-Hidayah III Sukoharjo. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan variabel independen yaitu kualitas layanan pendidikan (X) dan variabel dependen yaitu kepuasan orang tua (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang tua murid di RA Al-Hidayah II Sukoharjo. Penelitian ini disebut penelitian populasi atau penelitian sensus. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi. Metode anget diberikan kepada diberikan kepada orang tua muridyang menjadi responden dan dokumentasi digunakan untuk memperoleh sumber data sejarah lembaga, visi, misi, daftar pendidik dan daftar anak didik. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kualitas layanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua, dibuktikan dari hasil uji regresi besarnya phi coefficient sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan tingkat hubungan kedua variabel dalam kategori kuat dengan koefisien korelasi sebesar 0,709 (rhitung) > 0,2521 (rtabel) pada taraf signifikasi 5% dan besarnya nilai probabilitas atau sig. (2-tailed) adalah 0,000 < 0,05 pada taraf kepercayaan 95%. Sedangkan besarnya nilai Rsquare sebesar 0,503 yang artinya pengaruh kualitas layanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua sebesar 50,3% sedangkan sisanya 49,7% kepuasan orang tua dipengaruhi oleh variabel lain.

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item