PENGELOLAAN MAN I YOGYAKARTA DALAM PERSPEKTIF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TINJAUAN TERHADAP PELANGGAN EKSTERNAL PRIMER

SRI ZULFATUN - NIM. 96473481, (2010) PENGELOLAAN MAN I YOGYAKARTA DALAM PERSPEKTIF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TINJAUAN TERHADAP PELANGGAN EKSTERNAL PRIMER. Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Preview	Text (PENGELOLAAN MAN I YOGYAKARTA DALAM PERSPEKTIF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TINJAUAN TERHADAP PELANGGAN EKSTERNAL PRIMER) BAB I,IV, DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
	Text (PENGELOLAAN MAN I YOGYAKARTA DALAM PERSPEKTIF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TINJAUAN TERHADAP PELANGGAN EKSTERNAL PRIMER) BAB II,III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (743kB)

Abstract

Tujuan (goal) yang ingin dicapai dalam organisasi dengan budaya TQM adalah memenuhi atau bahkan melebihi apa yang dibutuhkan dan diharapkan atau diinginkan oleh pelanggan. Berkaitan dengan penyiapan sumber daya manusia untuk menghadapi tantangan global, pendidikan menengah mempunyai peran yang sangat penting dan strategis. Sebagaimana lembaga pendidikan pada umumnya Madrasah Aliyah Negeri Yogyakarta I sebagai lembaga pendidikan menengah di bidang ilmu pengetahuan agama Islam, menghadapi tantangan yang semakin berat sejalan dengan perubahan masyarakat karena pengaruh globalisasi, untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas dengan proses pengelolaan pembelajaran yang berkualitas. Metode yang dipergunakan dalam penentuan subyek adalah teknik sample, dan untuk mengambil sample penelitian menggunakan sample random. Untuk memperoleh data yang diperlukan dalam penelitian digunakan metode interview, metode angket, metode dokumentasi dan metode observasi. Dan untuk menganalisis data hasil penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pendekatan berfikir induktif dan deduktif. Pengelolaan layanan jasa di MAN Yogyakarta I meliputi; 1. Pengelolaan jasa kurikuler yang dikelola oleh guru dikoordinir Wakamad Kurikulum; 2. Layanan jasa administrasi dikelola oleh karyawan dikoordinir Kepala TU; 3. Layanan jasa ekstra kurikuler dikelola oleh Pembina/pembimbing ekstra kurikuler dikoordinir Wakamad Kesiswaan. Ketiga layanan tersebut dibawah pengawasan Kepala Sekolah, karena supervisor sekolah itu sendiri adalah Kepala Sekolah. div

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item