PERAN MANAJEMEN RISIKO DALAM MENANGANI TANTANGAN DAN KEBERHASILAN OPERASIONAL HAJI DAN UMRAH DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Ahmad Dzulfahmi Latief, NIM.: 17102040120 (2024) PERAN MANAJEMEN RISIKO DALAM MENANGANI TANTANGAN DAN KEBERHASILAN OPERASIONAL HAJI DAN UMRAH DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.

Preview	Text (PERAN MANAJEMEN RISIKO DALAM MENANGANI TANTANGAN DAN KEBERHASILAN OPERASIONAL HAJI DAN UMRAH DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA) 17102040120_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview
	Text (PERAN MANAJEMEN RISIKO DALAM MENANGANI TANTANGAN DAN KEBERHASILAN OPERASIONAL HAJI DAN UMRAH DI KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA) 17102040120_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Konteks pelayanan haji dan umrah, pengelolaan risiko merupakan aspek krusial yang mempengaruhi kelancaran dan keberhasilan operasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen terkait. Fokus utama penelitian adalah untuk mengidentifikasi berbagai tantangan yang dihadapi dalam penyelenggaraan haji dan umrah serta strategi manajemen risiko yang diterapkan untuk mengatasi tantangan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen risiko yang efektif mampu mengurangi dampak negatif dari berbagai risiko operasional seperti perubahan kebijakan, masalah logistik, dan isu kesehatan. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa keberhasilan operasional sangat bergantung pada koordinasi yang baik antara berbagai pihak terkait dan kesiapan dalam menghadapi situasi darurat. Pengelolaan risiko yang terstruktur dan berbasis data terbukti meningkatkan efisiensi proses dan kepuasan jamaah. Penelitian ini juga menggarisbawahi perlunya pelatihan berkelanjutan bagi staf dan peningkatan sistem informasi untuk mendukung manajemen risiko yang lebih baik. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan dan rekomendasi yang berguna bagi pengambil kebijakan dan praktisi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan haji dan umrah di masa depan.

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item