TY  - THES
N1  - Joko Setyono, Se., M.Si.
ID  - digilib10724
UR  - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/10724/
A1  - VIMA DWI ESTINING PRATIWI , NIM. 08390144
Y1  - 2012/08/04/
N2  - Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu (KCP) Banjarnegara
adalah salah satu dari beberapa lembaga keuangan syariah yang ada di Indonesia.
Perlu diketahui beberapa faktor yang mempengaruhi nasabah memilih Bank
Syariah Mandiri. Hal ini menjadi penting agar loyalitas nasabah yang telah ada,
dan kesuksesan yang selama ini diraih dapat tetap dipertahankan dan kedepannya
berusaha untuk selalu ditingkatkan dari waktu ke waktu sehingga akan terus
berkembang nantinya.  
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan nasabah memilih BSM KCP Banjarnegara. Faktorfaktor

tersebut yaitu, pertama faktor emosional yang meliputi faktor ketaatan
beragama, psikologis dan atribut produk yang islami. Kedua faktor rasional yang
meliputi faktor pelayanan, kenyamanan dan kepuasan Alat analisis yang
digunakan adalah regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini yaitu
nasabah BSM KCP Banjarnegara yang mempunyai rekening tabungan di BSM,
jumlah sampel sebanyak 100 orang. 
Hasil uji parsial (Uji t) menunjukkan bahwa hanya variabel pelayanan,
kenyamanan dan kepuasan yang berpengaruh positif signifikan, sedangkan
variabel ketaatan beragama, produk yang islami dan psikologis berpengaruh
positif tidak signifikan. 
 


PB  - PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA
KW  - faktor emosional
KW  -  faktor rasional
KW  -  keputusan
KW  -  Bank Syariah Mandiri 
M1  - skripsi
TI  - PENGARUH FAKTOR EMOSIONAL DAN FAKTOR RASIONAL
TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH  
BANK SYARIAH MANDIRI 
(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI  
KANTOR CABANG PEMBANTU (KCP) BANJARNEGARA)


AV  - restricted
EP  - 95
ER  -