?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=FIQ+AINUL+HAAQ%2C+NIM.+07660008+&rft.aulast=FIQ+AINUL+HAAQ&rft.aufirst=NIM.+07660008+&rft.degree=Skripsi&rft.date=8+August+2012&rft.title=PENGUKURAN+KUALITAS+LAYANAN+DAN+KEPUASAN+PELANGGAN+PADA+HOTEL+PERWITA+SARI%2C+HOTEL+MERCURY+DAN+HOTEL+PUTRA+JAYA+DI+PRAWIROTAMAN+YOGYAKARTA+DENGAN+MENGGUNAKAN+METODE+SERVQUAL+DAN+IMPORTANT+PERFORMANCE+ANALYSIS+&rft.inst=PERPUSTAKAAN+UIN+SUNAN+KALIJAGA