<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA"^^ . "Dunia industri yang semakin pesat berubah, telah memunculkan konsekuensi secara\r\nlangsung pada peningkatan persaingan antar perusahaan. Oleh karena itu sangat\r\ndiperlukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan untuk mengikuti perubahan.\r\nSalah satu tool diantara banyak tool dalam melakukan evaluasi kinerja layanan\r\nsuatu industri jasa adalah metode servqual dan tool untuk memperbaiki kualitas jasa\r\ndapat digunakan tool six sigma yang dipelopori oleh Motorola. Rumah Sakit PKU\r\nMuhammadiyyah Yogakarta memberikan pelayanan jasa berupa layanan kesehatan\r\ndengan tingkatan yang beragam. Dari hasil evaluasi dan analisis dengan metode\r\nServqual dan Six Sigma didapatkan lima belas atribut yang menjadi kelemahan\r\npelayanan RS PKU Muhammadiyyah yang perlu diperbaiki. Lima belas tersebut\r\nyaitu jadwal pelayanan dokter, toilet RS PKU, informasi mengenai perkembangan\r\npelayanan RS PKU, penawaran bantuan tenaga medis terhadap pasien yang\r\nmengalami masalah, kesiapan tenaga medis dalam memenuhi permintaan pasien,\r\npenampilan dan kerapihan tenaga medis dan seterusnya."^^ . "2014-01-27" . . . . "UIN SUNAN KALIJAGA"^^ . . . "FAKULTAS SAINTEK, UIN SUNAN KALIJAGA"^^ . . . . . . . . . "NIM. 09660039"^^ . "MARDINUS SYAIDY"^^ . "NIM. 09660039 MARDINUS SYAIDY"^^ . . . . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Text)"^^ . . . "BAB I, V, DAFTAR PUSTAKA.pdf"^^ . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Text)"^^ . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA\r\nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA\r\nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #11022 \n\nANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS JASA \nDENGAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN SIX SIGMA \nDI INSTALASI RAWAT INAP RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA\n\n" . "text/html" . . . "Tehnik Industri"@en . .