eprintid: 11152
rev_number: 9
eprint_status: archive
userid: 71
dir: disk0/00/01/11/52
datestamp: 2014-03-20 11:41:04
lastmod: 2014-03-20 11:41:04
status_changed: 2014-03-20 11:41:04
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: ESTI WINARNI,  NIM. 10471004
title: STRATEJIK JASA PENDIDIKAN SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN SISWA DI MIN TEMPEL YOGYAKARTA 
ispublished: pub
subjects: tykpi
divisions: jur_kis
full_text_status: restricted
keywords: Kata kunci: Madrasah, Pemasaran Stratejik, Kepuasan.


note: Pembimbing : Dr. Imam Machali, M.Pd
abstract: Esti Winarni, Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan Sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasan Siswa Di MIN Tempel Yogyakarta. Skripsi. Yogyakarta: Jurusan Kependidikan Islam Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2014. 
Penelitian ini memiliki latar belakang bahwa lembaga pendidikan Islam khususnya madrasah masih dipandang sebagai lembaga pendidikan kelas dua tingkat favorisitas di bawah lembaga pendidikan umum. Masih banyak masyarakat yang belum atau kurang mengenal madrasah. dari permasalahan tersebut penelitian ini mencoba mengungkap dari kacamata manajemen pemasaran dengan menggunakan konsep pemasaran stratejik jasa pendidikan. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah menjelaskan penerapan pemasaran stratejik jasa pendidikan dan menjelaskan peranan pemasaran stratejik dalam meningkatkan kepuasan siswa. 
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, dengan mengambil latar di MIN Tempel Yogyakarta. Penentuan subjek dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah indepth interview, observasi dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles and Huberman yakni reduksi data, display data, dan kesimpulan. 
Hasil penelitian ini adalah penerapan pemasaran stratejik jasa pendidikan meliputi analisis faktor internal berupa kekuatan dan kelemahan, analisis faktor eksternal berupa peluang dan tantangan kemudian dianalisis menggunakan analsis SWOT. Selanjutnya dari hasil analisis SWOT dirumuskan strategi-strategi pemasaran. Kepuasan siswa dapat dicapai melalui prinsip AIDA+S (Attention mendapat informasi, merasa tertarik. Interest mengunjungi MIN Tempel melihat dan mengamati. Desire menanyakan syarat-syarat pendaftaran. Action mendaftar dan mengikuti proses pembelajaran. Satisfaction kepuasan yang didapat stakeholder). Adapun peranan pemasaran stratejik jasa pendidikan dalam meningkatkan kepuasan siswa antara lain: 1) Meningkatkan animo masyarakat terhadap madrasah; 2) dapat menganalisis kebutuhan dan keinginan stakeholder; 3) meningkatkan loyalitas pelanggan pendidikan; 4) dapat memengaruhi kebutuhan dan keinginan stakeholder. 

date: 2014-02-08
date_type: published
institution: UIN SUNAN KALIJAGA
department: FAKULTAS ILMU TARBIYAH DAN KEGURUAN
thesis_type: skripsi
citation:   ESTI WINARNI, NIM. 10471004  (2014) STRATEJIK JASA PENDIDIKAN SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN SISWA DI MIN TEMPEL YOGYAKARTA.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/1/BAB%20I%2C%20IV%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/2/BAB%20II%2C%20III.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/3/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/4/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/5/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/6/small.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/7/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/8/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/9/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/10/small.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/15/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/16/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/17/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/18/small.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/19/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/20/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/21/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11152/22/small.jpg