eprintid: 11380
rev_number: 9
eprint_status: archive
userid: 71
dir: disk0/00/01/13/80
datestamp: 2014-03-26 06:51:25
lastmod: 2014-03-26 06:51:25
status_changed: 2014-03-26 06:51:25
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: SHOFIA MAUIZOTUN HASANAH , NIM. 10390004
title: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENGETAHUAN KONSUMEN
DAN PERIKLANAN PROGRAM FAEDAH (FASILITAS SERBA MUDAH)
TABUNGAN BRI SYARI’AH TERHADAP MINAT MENABUNG
NASABAH

ispublished: pub
subjects: KB
divisions: jur_kei
full_text_status: restricted
keywords: kata kunci: Kualitas Pelayanan (Service Quality), Pengetahuan Konsumen
(Consumer Knowledge), Periklanan (Advertising), Minat Menabung Nasabah


note: Pembimbing : Drs. A. Yusuf Khoiruddin, SE., M.Si.
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan,
pengetahuan konsumen dan periklanan program FAEDAH (Fasilitas Serba
Mudah) tabungan BRI Syari'ah terhadap minat menabung nasabah pada PT. Bank
BRI Syari'ah Kantor Cabang Yos Sudarso Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah
kausalitas, yaitu penelitian yang ingin mencari penjelasan dalam bentuk hubungan
sebab akibat (cause-effect) antar beberapa konsep atau beberapa variabel yang
dikembangkan. Penelitian kausalitas diarahkan untuk menggambarkan adanya
hubungan sebab akibat antara beberapa situasi yang digambarkan dalam variabel.
Jadi, di sini ada variabel independen (variabel yang mempengaruhi) dan dependen
(variabel yang dipengaruhi) dan atas dasar itulah kemudian akan ditarik
kesimpulan umum.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuesioner (data
primer). Pengambilan sampling menggunakan Non-probability sampling adalah
teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang/ kesempatan yang sama
bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Ditentukan
dengan purposive sampling yaitu pengambilan sampel dengan adanya maksud
atau tujuan tertentu, tujuan dan maksud pada penelitian ini dengan mengambil
nasabah PT. Bank BRI Syari’ah Kantor Cabang Yos Sudarso Yogyakarta yang
menggunakan produk tabungan FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah).
Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan,
pengetahuan konsumen dan periklanan program FAEDAH (Fasilitas Serba
Mudah) tabungan BRI Syari’ah secara bersama-sama berpengaruh positif
signifikan (signifikansi < α =0,05) terhadap minat menabung nasabah. Adjusted
R2 sebesar 49,5% berarti bahwa variasi minat menabung nasabah dapat dijelaskan
oleh variasi variabel kualitas pelayanan, pengetahuan konsumen, dan periklanan.
Sedangkan sisanya 50,5% dijelaskan oleh variabel yang tidak dimasukkan dalam
persamaan model yang digunakan.

date: 2014-02-06
date_type: published
institution: UIN SUNAN KALIJAGA
department: FAKULTAS SYARI'AH DAN HUKUM
thesis_type: skripsi
citation:   SHOFIA MAUIZOTUN HASANAH , NIM. 10390004  (2014) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENGETAHUAN KONSUMEN DAN PERIKLANAN PROGRAM FAEDAH (FASILITAS SERBA MUDAH) TABUNGAN BRI SYARI’AH TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/1/BAB%20I%2C%20V%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/2/BAB%20II%2C%20III%2C%20IV.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/4/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/5/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/6/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/7/small.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/8/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/9/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/10/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/11/small.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/14/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/15/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/16/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/17/small.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/18/lightbox.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/19/preview.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/20/medium.jpg
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11380/21/small.jpg