…
comment: The repository administrator has not yet configured an RDF license.
primary topic: http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11884

http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11884
type: AcademicArticle
type: Article
title: RANCANG BANGUN PERANGKAT LUNAK BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS HOTEL UNIVERSITY UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA). RANCANG BANGUN PERANGKAT LUNAK BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS HOTEL UNIVERSITY UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA)
abstract: ----- Rumusan Masalah Berdasarkan pendahuluan di atas dapat dirumuskan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana mengidentifikasi pelanggan-pelanggan yang pernah berkunjung di Hotel University? 2. Strategi apa saja yang telah diakukan pihak manajemen Hotel University dalam upaya meraih pelanggan baru dan mempertahankan pelanggannya? 3. Bagaimanakah merancang sistem berbasis CRM dalam rangka meningkatkan layanan kepada pelanggan? ----- Tujuan dan Kegunaan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk merancang suatu sistem yang dapat mengintegrasikan layanan yang ada di Hotel University meliputi transaksi penyewaan kamar, ruang pertemuan, pembelian makanan di front office dan layanan lain yang ada di Hotel University serta menyimpan data kunjungan pelanggan berikut kebiasaannya. Sistem ini berguna untuk menyediakan informasi yang dapat dijadikan sebagai alat bantu analisis untuk pembuatan kebijakan dalam rangka meningkatkan profit di Hotel University.
date: 2013-01-01
status: peerReviewed
status: published
author list: authors
type: EPrint
type: ArticleEPrint
is part of: repository
has document: http://digilib.uin-suka.ac.id/id/document/79122
subject: Penelitian Dosen

http://digilib.uin-suka.ac.id/id/document/79122
type: Document
label: RANCANG BANGUN PERANGKAT LUNAK BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS HOTEL UNIVERSITY UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA). RANCANG BANGUN PERANGKAT LUNAK BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS HOTEL UNIVERSITY UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Text)
has file: Ade Ratnasari_lemlit_Nov2013.docx
has part: Ade Ratnasari_lemlit_Nov2013.docx

Rancang Bangun Perangkat Lunak Berbasis Customer Relationship Management (Studi Kasus Hotel University UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta)
type: Collection

- ADE RATNASARI, M.T
type: Person
given name: -
family name: ADE RATNASARI, M.T

https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11884/
title: HTML Summary of #11884 RANCANG BANGUN PERANGKAT LUNAK BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS HOTEL UNIVERSITY UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA). RANCANG BANGUN PERANGKAT LUNAK BERBASIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (STUDI KASUS HOTEL UNIVERSITY UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA)
format: text/html
primary topic: http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/11884

Penelitian Dosen
type: Concept