<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n"^^ . "Latar Belakang Masalah\r\nDunia pendidikan di era modern ini sudah berkembang begitu\r\npesat, termasuk perpustakaan sebagai salah satu pihak yang menyediakan\r\nberbagai sumber informasi. Menurut UU No. 43 Tahun 2007,\r\nperpustakaan adalah institusi pengelola koleksi, karya tulis, karya cetak\r\ndan atau karya rekam secara profesional dengan sistem yang baku guna\r\nmemenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian dan rekreasi para\r\npemustaka (Lasa Hs, 2009:263). Informasi yang ada di perpustakaan\r\nberupa tercetak dan digital.\r\nJenis sumber informasi dan pelayanan yang diberikan oleh setiap\r\nperpstakaan berbeda-beda tergantung kebutuhan dari pemustakanya. Pada\r\numumnya perpustakaan memiliki dua jenis pelayanan yaitu pelayanan\r\nteknis dan pelayanan pembaca. Masing-masing bagian dalam pelayanan\r\ntersebut saling berkaitan antara yang satu dengan yang lain, karena tujuan\r\nperpustakaan untuk memenuhi kebutuhan penggunanya.\r\nPelayanan teknis adalah pekerjaan perpustakaan dalam\r\nmempersiapkan buku agar nantinya dapat digunakan untuk\r\nmenyelenggarakan pelayanan pembaca (Martoatmojo, 2009:1.1).\r\nPelayanan teknis meliputi kegiatan pengadaan, pengolahan bahan pustaka\r\ndan juga pemeliharaan bahan pustaka. Dalam pelayanan pembaca ada dua\r\npelayanan yang secara umum digunakan di berbagai perpustakaan,\r\ndiantaranya pelayanan sirkulasi dan pelayanan referensi. Pelayanan\r\nreferensi merupakan bantuan yang diberikan kepada pemustaka secara\r\nperorangan ketika dia mencari informasi. Bantuan ini dilakukan oleh\r\npustakawan terlatih khusus untuk memenuhi kebutuhan informasi\r\npemustaka, baik secara langsung bertatap muka, melalui telepon, maupun\r\nsecara elektronik (Widyawan, 2012:2). Pelayanan referensi merupakan\r\npelayanan secara langsung yang diberikan kepada pemustaka untuk\r\nkeperluan studi dan riset.\r\nTujuan pelayanan referensi adalah untuk memenuhi kebutuhan\r\npemustaka mencakup mencari informasi dan menggunakan sumber\r\ninformasi yang ada diperpustakaan. Sebagai lembaga selalu berusaha\r\nmemberikan pelayanan secara adil dan tidak memihak. Pelayanan referensi\r\nmerupakan suatu bentuk layanan untuk membantu pengguna perpustakaan\r\nmenemukan informasi dengan jalan menjawab pertanyaan-pertanyaan\r\nyang diajukan pengguna dengan cara menunjukkan sumber-sumbernya.\r\nPerpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas\r\nGadjah Mada Yogyakarta merupakan perpustakaan Fakultas yang berada\r\ndidalam naungan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Gadjah\r\nMada. Dengan kedudukan perpustakaan FISIPOL UGM tersebut maka\r\nkoleksi yang dimiliki perpustakaan mencakup koleksi tentang ilmu-ilmu\r\nsosial dan politik. Bahan koleksi yang dimiliki perpustakaan terdiri dari\r\nbahan koleksi sirkulasi, referensi dan koleksi tandon. Bahan koleksi yang\r\ndimiliki oleh perpustakaan FISIPOL UGM diantaranya handbook, kamus,\r\nensiklopedi dan bibliografi. Di ruang referensi juga terdapat bahan pustaka\r\nlain yang dapat digunakan sebagai bahan pustaka rujukan diantaranya\r\nskripsi, tesis, disertasi, jurnal, majalah, dan koleksi tandon. Bahan koleksi\r\nreferensi di perpustakaan FISIPOL UGM dilayankan kepada pengguna\r\ndengan sistem terbuka (open access).\r\nDi perpustakaan FISIPOL UGM yang menjadi kendala adalah dari\r\npetugas di layanan referensi dan ruang referensi yang terbatas. Karena\r\npetugas referensi di perpustakaan FISIPOL UGM bukanlah seseorang\r\nyang ahli di bidang perpustakaan. Hal tersebut menjadi kendala karena\r\npetugas kurang menguasai apa yang sebenarnya menjadi tanggungjawab di\r\nlayanan referensi tersebut. Selain itu juga kondisi ruang referensi yang\r\nterbatas membuat koleksi di perpustakaan tersebut terlihat kurang rapi dan\r\nkadang membuat pemustaka terlihat kesusahan dalam mencari koleksi\r\nyang dibutuhkannya.\r\nDalam laporan ini akan membahas tentang ”Layanan Referensi di\r\nPerpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIPOL)\r\nUniversitas Gadjah Mada Yogyakarta.”\r\n\r\n"^^ . "2014-06-11" . . . . "UIN SUNAN KALIJAGA"^^ . . . "FAKULTAS ADAB DAN ILMU BUDAYA, UIN SUNAN KALIJAGA"^^ . . . . . . . . . "NIM. 11130048"^^ . "DINA RACHMAWATI "^^ . "NIM. 11130048 DINA RACHMAWATI "^^ . . . . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Text)"^^ . . . "BAB I, V, DAFTAR PUSTAKA.pdf"^^ . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Text)"^^ . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . . "PELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN\r\nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL)\r\nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA\r\n\r\n (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #13148 \n\nPELAYANAN REFERENSI DI PERPUSTAKAAN \nFAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK (FISIPOL) \nUNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA \n \n\n\n" . "text/html" . . . "Ilmu Perpustakaan dan Informasi" . .