relation: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/13344/
title: PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH BMT BATIK MATARAM  DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG  PERLINDUNGAN KONSUMEN
creator: LENNY PUTRI SULISTYANINGRUM, NIM.  10340084
subject: Ilmu Hukum
description: Sektor ekonomi tidak dapat lepas dari kehidupan masyarakat Indonesia.  Dalam mengembangkan ekonomi masyarakat sering menggunakan jasa  perbankan, salah satunya adalah jasa simpan pinjam. Simpan pinjam merupakan  salah satu produk jasa keuangan dunia perbankan dan koperasi. Tidak terkecuali  BMT Batik Mataram yang menyediakan layanan jasa simpan pinjam bagi para  nasabah selaku konsumen. Konsumen sering merasa haknya dilanggar oleh pelaku  usaha, tidak terkecuali dalam dunia perbankan. Salah satunya adalah masalah  kredit macet yang dialami oleh nasabah BMT Batik Mataram. Dimana dalam hal  ini nasabah merasa haknya untuk mendapat kejelasan akan produk jasa yang  digunakan dan hak untuk didengar keluhan akan permasalahan tersebut tidak  didengar, sedangkan nasabah memiliki hak yang dilindungi oleh Undang-Undang  khususnya dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan  Konsumen. Berdasarkan hal tersebut, maka dapat dirumuskan permasalahan  bagaimana bentuk perlindungan hukum terhadap nasabah BMT Batik Mataram  serta bagaimana pertanggungjawaban BMT Batik Mataram dalam menyelesaikan  sengketa dengan nasabahnya.  Untuk menjawab permasalahan tersebut maka penyusun menggunakan  metode deskriptif analitik dalam penelitian ini. Metode tersebut diperoleh melalui  data-data yang bersumber pada hasil observasi, hasil wawancara, telaah pustaka,  media masa serta sumber-sumber lain yang mendukung dan berkaitan dengan  objek penelitian penyusun. Penelitian lapangan (field research) ini menggunakan  pendekatan Yuridis-Normatif dalam artian, suatu masalah dipandang berdasarkan  sisi hukum kemudian dikaitkan dengan norma yang berlaku.  Hasil penelitian bahwa perlindungan hukum terhadap nasabah selaku  konsumen di BMT Batik Mataram telah sesuai dengan Undang-Undang Nomor 8  Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. BMT Batik Mataram juga berupaya  untuk memberikan perlindungan kepada nasabahnya dengan cara melaksaakan  kewajibannya dan memenuhi hak-hak dari nasabah serta memberikan informasi  terhadap produk jasa yang ditawarkan guna menjaga kepercayaan dari nasabah.  Selain itu BMT Batik Mataram telah memberikan pelayanan yang baik dan  bertanggungajawab dalam menyelesaikan sengketa dengan nasabahnya. Salah  satu bentuk pertanggungjawaban penyelesaian sengketa yang dilakukan oleh  BMT Batik Mataram adalah dengan cara kekeluargaan, yang pada intinya tidak  bertentangan dengan Peraturan Perundang-undangan. Salah satu upaya yang  dilakukan secara kekeluargaan adalah dengan cara negosiasi mencari solusi agar  kepentingan kedua pihak dapat terpenuhi. Selain itu BMT Batik Mataram  berupaya untuk menjaga kepercayaan nasabah agar nasabah merasa nyaman dan  tidak khawatir haknya akan dilanggar oleh BMT Batik Mataram.
date: 2014-06-13
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: en
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/13344/1/BAB%20I%2C%20V%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
format: text
language: en
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/13344/32/BAB%20II%2C%20III%2C%20IV.pdf
identifier:   LENNY PUTRI SULISTYANINGRUM, NIM. 10340084  (2014) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH BMT BATIK MATARAM DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.