%A NIM. 10391022 DAMAYANTI MAYSAROH 
%O Pembimbing :  Drs. A. Yusuf Khoiruddin, SE., M.Si

%T ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
NASABAH DALAM MEMILIH BANK SYARIAH


%X Perekonomian berbasis syariah sedang mengalami pertumbuhan yang baik,
terutama pada bidang perbankan syariah. Dari waktu kewaktu aset yang dimiliki
perbankan syariah terus tumbuh dan cukup signifikan. Diakhir tahun 2013 saja
aset perbankan syariah mencapai 4,4 % dari perbankan nasional.
Permasalahan pada penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh sosial, pribadi,
budaya, psikologis, lokasi, produk, pelayanan, fasilitas serta promosi terhadap
keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Penelitian ini menggunakan data
kuantitatif, dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Populasi
penelitian ini adalah seluruh nasabah BNI Syariah dan BRI Syariah dengan
sampel sebanyak 100 responden. Pengujian pada penelitian ini menggunakan
analisisi regresi linier berganda.
Dari R2 variabel independen berpengaruh sebesar 55,4% terhadap keputusan
nasabah. Hasil penelitian dengan analisis regresi linier berganda menunjukkan
bahwa budaya (X3), psikologi (X4), lokasi (X5) dan promosi (X9) berpengaruh
signifikan terhadaap keputusan nasabah dalam memilih bank syariah. Variabel
yang paling berpengaruh adalah promosi dan pengaruh terkecil terdapat pada
psikologis.


%K Kata Kunci: Keputusan nasabah, sosial, pribadi, budaya, psikologis, lokasi,
produk, pelayanan, fasilitas, promosi.



%D 2014
%I UIN SUNAN KALIJAGA
%L digilib13483