TIYA OKTAVIANA , NIM. 10730101 (2014) MANAJEMEN HUMAS DALAM UPAYA PERBAIKAN LAYANAN PUBLIK (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF DI BAGIAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN HUMAS PEMKAB KULON PROGO PERIODE BULAN JANUARI - MARET 2014). Skripsi thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA.