DEA RESTU AGUSTINA, NIM. 10390023 (2015) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA BRI SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU BANTUL SUDIRMAN). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.