?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=NORMAN+WICAKSONO%2C+NIM.+11340160&rft.aulast=NORMAN+WICAKSONO&rft.aufirst=NIM.+11340160&rft.degree=Skripsi&rft.date=15+June+2015&rft.title=PERAN+BADAN+PENYELESAIAN+SENGKETA+KONSUMEN+(BPSK)+KOTA+YOGYAKARTA+DALAM+PENYELESAIAN+SENGKETA+KREDIT+BERMASALAH&rft.inst=UIN+SUNAN+KALIJAGA+YOGYAKARTA