@phdthesis{digilib17234,
           month = {June},
           title = {FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH
MENGGUNAKAN PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH DI BPRS
BDS YOGYAKARTA},
          school = {UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA},
          author = {NIM.  11391045 IKHSAN BUDIYANTO},
            year = {2015},
            note = {PEMBIMBING:
1. M. GHAFUR WIBOWO., S.E., M.Sc
2. Dr. IBNU MUHDIR., M.Ag},
        keywords = {Kata kunci : Produk, Promosi, Tempat, Pelayanan, Syariah, dan Keputusan
Nasabah Menggunakan Produk Pembiayaan Murabahah.},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/17234/},
        abstract = {Kondisi persaingan bisnis perbankan yang semakin ketat mendorong
setiap bankir untuk mencari berbagai strategi pelayan terbaik agar dapat menarik
nasabah baru dan mempertahankan nasabah yang telah ada. Untuk mencari
strategi pelayanan yang terbaik tersebut, hal yang perlu diketahui pertama kali
adalah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan masyarakat untuk menjadi
nasabah. Perilaku konsumen dalam menentukan sebuah keputusan cenderung
cukup menggunakan banyak pertimbangan, mulai dari faktor tempat, layanan,
produk, promosi (marketing mix). Selain itu keputusan nasabah menggunakan
produk bank syariah juga dipengaruhi oleh faktor syariah.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan nasabah menggunakan produk murabahah di BPRS
BDS Yogyakarta. Dengan variabel produk, promosi, tempat, pelayanan, dan
syariah. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 60 responden.
Berdasarkan hasil pengujian penelitian menunjukkan bahwa secara
bersama-sama (simultan) produk, promosi, tempat, pelayanan, syariah,
berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk
pembiayaan murabahah. Untuk uji koefisien determinasi diperoleh R Square
sebesar (0,585) hal ini menunjukkan bahwa faktor produk, promosi, tempat,
pelayanan, dan faktor syariah, berpengaruh 58,5\% terhadap pembiayaan gadai
emas syariah dan sisanya 41,5\% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Sedangkan dari hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa faktor produk,
promosi, pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah menggunakan
pembiayaan murabahah. Sedangkan untuk faktor tempat dan syariah secara
parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah
menggunakan produk pembiayaan murabahah.}
}