eprintid: 17870
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 6
dir: disk0/00/01/78/70
datestamp: 2015-10-29 01:24:28
lastmod: 2015-10-29 01:24:28
status_changed: 2015-10-29 01:24:28
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: VIVI DWI ASTUTININGSIH, NIM. 11240041
title: PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH
DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MADINA MANDIRI SEJAHTERA
ispublished: pub
subjects: M
divisions: jur_md
full_text_status: restricted
keywords: Bauran Promosi, Kepuasan Nasabah, Bank Pembiayaan Rakyat
Syari’ah Madina Mandiri Sejahtera
note: Aris Risdiana, S.Sos.I., MM
abstract: Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah merupakan bank yang diminati bagi
masyarakat kelas menengah dan kelas menengah kebawah. Terbukti dari
pekerjaan nasabah yang mayoritas dari kalangan buruh. Bank Pembiayaan Rakyat
Syari’ah Madina Mandiri Sejahtera inilah yang dari tahun ketahun dapat
meningkat jumlah nasabah karena model pemasaran yang digunakan dapat
menarik nasabah yaitu model pemasaran bauran promosi.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan secara teoritis yaitu dapat
mengetahui bagaimana pengaruh bauran promosi terhadap kepuasan nasabah di
Bank Pembiyaan Rakyat Syari’ah (BPRS) Madina Mandiri Sejahtera Jalan
Parangtritis KM. 3,5 No. 184 Sewon-Bantul Yogyakarta. Tujuan secara praktis
bagi peneliti yaitu dapat menambah dan memperluas wawasan berpikir dalam
keilmuan dibidang manajemen dakwah. Sedangkan bagi lembaga yaitu bertujuan
agar penelitian ini dijadikan bahan pertimbangan untuk pengambilan kebijakan
dalam mengelola bauran promosi terhadap kepuasan nasabah di Bank Pembiayaan
Rakyat Syari’ah Madina Mandiri Sejahtera.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan penelitian
kuantitatif deskriptif dengan menggunakan Statistical Product and Service
Solution (SPSS) 21. 0 Windows. Penelitian ini menggunakan metode
pengumpulan data dan sumber data. Pengumpulan data dilakukan dengan
menggunakan metode kuesioner,wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian dari 50 responden dengan nasabah pada periode 01
Januari s/d 31 Desember 2014 menunjukkan bahwa bauran promosi berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan data bahwa Sig.
Hitung lebeih besar dari Sig. Tabel sebesar 0,000 < 0,05. Pada uji regresi linear
sederhana dinyatakan dengan rumus Y=a+bx yaitu Y adalah subjek dalam
variabel dependen yang diprediksikan, a pada tabel regresi linear sederhana
dengan nilai 4,044 dan b pada tabel dengan nilai 1,143 sedangkan X nya
merupakan tingkat signifikansi 0,000, dimana dinyatakan bahwa semakin tinggi
bauran promosi maka tingkat kepuasan nasabah juga akan semakin tinggi dan bila
tingkat bauran promosi menurun maka kepuasan anggota juga akan semakin
menurun.
Kata Kunci : Bauran Promosi, Kepuasan Nasabah, Bank Pembiayaan Rakyat
Syari’ah Madina Mandiri Sejahtera
date: 2015-10-05
date_type: published
pages: 108
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: Fakultas Dakwah dan Komunikasi
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   VIVI DWI ASTUTININGSIH, NIM. 11240041  (2015) PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH MADINA MANDIRI SEJAHTERA.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/17870/1/BAB%20I%2C%20IV%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/17870/2/BAB%20II%2C%20III.pdf