?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=YOPHI+FATURRACHMAN%2C+NIM.+10660008&rft.aulast=YOPHI+FATURRACHMAN&rft.aufirst=NIM.+10660008&rft.degree=Skripsi&rft.date=20+September+2015&rft.title=ANALISIS+KUALITAS+PELAYANAN+PADA+BAGIAN+TATA+USAHA+BERDASARKAN+TINGKAT+KEPUASAN+MAHASISWA+MENGGUNAKAN+METODE+IPA+(IMPORTANT+PERFORMANCE+ANALYSIS+)+DAN+KANO+(STUDI+KASUS+PADA+FAKULTAS+ILMU+SOSIAL+UNIVERSITAS+NEGERI+MEDAN)&rft.inst=UIN+SUNAN+KALIJAGA+YOGYAKARTA