SHOFWAN SUPARDIYONO - NIM. 04240038 , (2009) ANALISIS UJI KOMPARASI PENILAIAN JAMAAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN IBADAH HAJI ASPEK AKSES, KEAMANAN, KESOPANAN DAN KEMAMPUAN MEMAHAMI PELANGGAN DI KANTOR DEPARTEMEN AGAMA KABUPATEN TEMANGGUNG. Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.