eprintid: 18821
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 8
dir: disk0/00/01/88/21
datestamp: 2016-01-04 04:12:15
lastmod: 2016-01-04 04:12:15
status_changed: 2016-01-04 04:12:15
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: PADMINI ISDARYANTI, NIM.05140021
title: PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS
PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN
PROGRAM DIPLOMA TEKNIK SIPIL
FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS GADJAH MADA
YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: IA
divisions: jur_ipis1
full_text_status: restricted
keywords: mahasiswa, persepsi, kualitas pelayanan, pelayanan sirkulasi
note: Anis Masruri, S.Ag.,SIP.,M.Si
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi
mahasiswa terliadap kualitas pelayanan sirkulasi di perpustakaan Progran1
Diploma Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Gadjah Mada Yogyakarta.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif, dengan subyek penelitian mahasiswa dan
obyek penelitian adalah persepsi mahasiswa terhadap kualitas pelayanan sirkulasi
di perpustakaan Program Diploma Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas
Gadjah Mada Y ogyakarta.
Populasi dari penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Diploma
Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Gadjah Mada yang menjadi anggota
perpustakaan yang berjumlah 374 orang. Dari populasi tersebut diambil sampe1
berdasarkan rumus Simamora didapat sampel sejumlah 80 orang. Pengambilan
sampel menggunakan metode sampling aksidental.
V ariabel dalam pene1itian ini bersifat tunggal yaitu persepsi mahasiswa
terhadap kualitas pelayanan sirkulasi di perpustakaan Program Diploma Teknik
Sipil Fakultas Teknik Universitas Gadjah Mada. Pengu.kuran persepsi mahasiswa
berdasar lima dimensi pelayanan(servqua/ dimention) yaitu kehandalan
(reliability), daya ta11ggap (responsiviness), jaminan (assurance), empati
(emphaty), dan bukti langsung (tangibles).
Metode dan teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu studi
pustaka dan studi lapangan yang berupa dokumentasi dan kuesioner. Analisis data
secara deskriptif kuantitatif Pengukuran persepsi mahasiswa berdasarkan skala
Likert ( 4-1) yang hasiJnya ditafsirkan menjadi sangat baik, baik, tidak baik, dan
sangat tidak baik.
Hasil penelitian menUJ:\jukkan bahwa persepsi sebagian besar mahasiswa
terhadap kualitas pelayanan sirkulasi di perpustakaan Program Diploma Teknik
Sipil Fakultas Teknik Universitas Gadja11 Mada sudah baik dengan hasil total nilai
rata-rata 2,78 sehingga penafsiran/interpretasinya tergolong baik. Berdasarkan
basil tersebut, maka disarankan kepada perpustakaan Program Diploma Teknik
Sipil Fakultas Teknik Universitas Gadjah Mada tmtuk lebih meningkatkan
pelayanannya.
date: 2007-07-20
date_type: published
institution: UIN Sunan Kalijaga
department: Fakultas Adab
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   PADMINI ISDARYANTI, NIM.05140021  (2007) PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN PROGRAM DIPLOMA TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA.  Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/18821/1/BAB%20I%2C%20V%2C%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/18821/2/BAB%20II%2C%20III%2C%20IV.pdf