<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA)"^^ . "Kualitas pelayanan dalam industri jasa merupakan faktor terpenting karena\r\nkualitas merupakan salah satu sarana perusahaan untuk memuaskan pengguna\r\njasa. Bank syariah agar mampu bersaing harus secara rutin mengukur kualitas jasa\r\nagar mengetahui seberapa besar nasabah merasa puas dengan pelayanan yang\r\ndiberikan oleh bank selama ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui\r\npengaruh dimensi kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah terutama nasabah\r\npenabung. Kepuasan nasabah dalam penelitian ini diukur dengan dimensi\r\nCARTER di mana kepuasan nasabah diukur dengan enam variabel yakni Sharia\r\nCompliance, Assurance, Reliability, Tangibles, Empathy, dan Responsiveness.\r\nSampel dalam penelitian ini sebanyak 100 nasabah penabung di Bank Syariah\r\nMandiri Kantor Cabang Pembantu Banjarnegara, dengan teknik pengambilan\r\nsampel Convinience Sampling. Analisis data dilakukan dengan uji asumsi klasik\r\ndan model regresi linier berganda menggunakan aplikasi statistik SPSS 17.\r\nHasil penelitian menunjukan bahwa variabel Sharia Compliance,\r\nAssurance, Reliability, Tangibles, Empathy, dan Responsiveness secara simultan\r\nmemiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah penabung. Hasil\r\nuji parsial menunjukkan hanya variabel Sharia Compliance dan Responsiveness\r\nyang berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah penabung.\r\nSedangkan variabel Assurance, Reliability, Tangibles, dan Empathy tidak\r\nberpengaruh signifikan terhadap kepuasan penabung."^^ . "2016-01-26" . . . . "UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . "FAKULTAS SYARI’AH DAN HUKUM, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . . . . . . . "NIM. 11390007"^^ . "VERDIAN AISSA LINTANG"^^ . "NIM. 11390007 VERDIAN AISSA LINTANG"^^ . . . . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Text)"^^ . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Text)"^^ . . . "11390007_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf"^^ . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . . "PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN\r\nNASABAH PENABUNG\r\n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU\r\nBANJARNEGARA) (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #19648 \n\nPENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN \nNASABAH PENABUNG \n(STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU \nBANJARNEGARA)\n\n" . "text/html" . . . "Keuangan Islam"@en . .