@phdthesis{digilib20083,
           month = {March},
           title = {PENGARUH KECERDASAN SOSIAL KONSELOR TERHADAP
STRATEGI COPING DALAM MENANGANI KLIEN KORBAN KDRT
(STUDI DI RIFKA ANNISA WCC YOGYAKARTA)},
          school = {UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA},
          author = {NIM. 12250109 DIAN PANJI PERMANA},
            year = {2016},
            note = {Noorkamilah, S.Ag., M.Si.},
        keywords = {Kecerdasan Sosial, Konselor, Stategi Coping.},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/20083/},
        abstract = {Dian Panji Permana 12250109, Pengaruh Kecerdasan Sosial Konselor
Terhadap Stategi Coping dalam Menangani Klien Korban KDRT (Studi di Rifka
Annisa WCC Yogyakarta). Skripsi: Program Studi Ilmu Kesejahteraan Sosial.
Fakultas Dakwah dan Komunikasi. Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan
Kalijaga Yogyakarta tahun 2016.
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan November 2015 sampai Februari
2016 dengan tujuan untuk membahas kecerdasan sosial yang dimiliki konselor
dan pengaruh kecerdasan sosial tersebut terhadap strategi coping dalam
menangani klien korban KDRT. Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya
klien kasus kekerasan dalam rumah tangga (KDRT) yang meminta pendampingan
dan pelayanan oleh konselor di Rifka Annisa. Namun, meskipun banyaknya klien
dan program yang dilaksanakan seorang konselor, mereka tetap optimal dalam
memberikan pelayanan. Tentunya hal ini tidak terlepas dari kemampuan konselor
dalam menerapkan kecerdasan sosial yang dimilikinya, sehingga coping ataupun
strategi penyelesaian masalah klien dapat maksimal. Oleh karena itu, penelitian
dalam mengetahui kecerdasan sosial dan strategi coping seorang konselor perlu
dilakukan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan
menggunakan pendekatan kualitatif. Subyek penelitiannya adalah 6 konselor, 1
staf resepsionis dan 2 klien korban KDRT Rifka Annisa. Sehingga keseluruhan
subyek berjumlah 9 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik pemeriksaan
keabsahan data menggunakan teknik triangulasi yaitu dengan sumber data.
Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian
data dan pengambilan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukan kecerdasan sosial mempengaruhi strategi
coping konselor Rifka Annisa dalam menangani klien korban KDRT, yaitu
menghasilkan coping positif berupa Problem Focused Coping (PFC). Coping
tersebut meliputi countiousness, pengaruh dari indikator kecerdasan sosial yaitu
empati dasar, penyelarasan dan kognisi sosial yang menghasilkan ketrampilan
dalam mempertimbangkan alternatif pemecahan masalah dan mencari dukungan
sosial. Instrumental action, pengaruh dari indikator kecerdasan sosial yaitu
ketepatan empatik, presentasi diri dan kepedulian yang menghasilkan ketrampilan
dalam pendekatan analitis dalam menyelesaikan masalah. Negotiation pengaruh
dari indikator kecerdasan sosial yaitu kognisi sosial, singkroni dan pengaruh yang
menghasilkan ketrampilan konselor dalam melibatkan klien menyelesaikan
masalah.}
}