WIDYA LARASATI, NIM. 12730001
(2016)
PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT SEBAGAI
PENDUKUNG IKLIM ORGANISASI
(STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF PENANGANAN PENGADUAN MASYARAKAT DI SEKSI
INFORMASI DAN SARANA KOMUNIKASI KANTOR IMIGRASI KELAS I YOGYAKARTA).
Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.