TY  - THES
N1  - Drs. Misbah Ulmunir, M. Si
ID  - digilib20343
UR  - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/20343/
A1  - USWATUN HASANAH, NIM.  11470067
Y1  - 2015/12/29/
N2  - Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui penerapan bauran
pemasaran jasa pendidikan di SMA Muhmmadiyah 2 Yogyakarta. Untuk
mengetahui penerapan prinsip AIDA+S, dan untuk mengetahui apa saja faktor
yang memenuhi kepuasan siswa.
Penelitian ini dilaksanakan dalam bentuk penelitian lapangan/ kualitatif.
Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi,dan
dokumentasi. Adapun yang menjadi subyek penelitian adalah kepala sekolah,
waka kurikulum, waka humas, orang tua/ wali peserta didik dan peserta didik.
Metode anslisis data menggunakan metode tringulasi sumber.
Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa SMA Muhammadiyah 2
Yogyakarta menerapkan unsur Marketing Mix atau bauran pemasaran yang terdiri
dari Product (produk), Price (harga), Place (tempat), Promotion (promosi),
People (SDM), Physical Evidence (bukti fisik), Process (proses). Secara umum
SMA Muhammadiyah 2 Yogyakarta sudah menerapkan unsur marketing mix
dengan baik, ini dibuktikan dengan tingkat kepuasan peserta didik mengenai
fasilitas dan pelayanan yang diberikan SMA Muhammadiyah 2 Yogyakarta
sebesar 56%. Hambatan yang dihadapi adalah kurangnya kesadaran untuk
berkerjasama antara pendidik dan orang tua. Kepuasan dapat dilihat dari prinsip
AIDA+S yang pertama muncul ketertarikan, lalu mendaftarkan diri, mengikuti
tes, mengikuti pembelajaran, lulus dengan nilai yang memuaskan. Siswa yang
puas akan menciptakan sifat loyalitas terhadap sekolah dan akan terus melakukan
pembelian ulang. Kepuasan juga dapat dilihat dari output yang dikeluarkan SMA
Muhammadiyah 2 Yogyakarta yang lulus 100% selama 2 tahun berturut-turut, dan
dari 100% peserta didik yang lulus, 92% melanjutkan ke perguruan tinggi negeri
maupun perguruan tinggi swasta.
PB  - UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
KW  - Manajemen
KW  -  Bauran Pemasaran
KW  -  Kepuasan Siswa
M1  - skripsi
TI  - MANAJEMEN PEMASARAN JASA PENDIDIKAN
DI SMA MUHAMMADIYAH 2 YOGYAKARTA
AV  - restricted
EP  - 177
ER  -