<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA"^^ . "PT. PLN (Persero) merupakan suatu perusahaan listrik milik negara yang telah banyak\r\nmemberikan kontribusi yang besar dalam memasok kebutuhan listrik untuk masyarakat,\r\nkarena sebagian besar kebutuhan masyarakat sangat bergantung dari energi listrik. Maka tidak\r\ndapat dipungkiri bahwa energi listrik sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Peraturan yang\r\nmaterinya melindungi kepentingan konsumen maupun pelaku usaha listrik yaitu Undang-\r\nUndang No. 30 Tahun 2009 tentang Ketenagalistrikan. Di dalam Pasal 1 ayat (10) UU\r\nKetenagalistrikan ini, hubungan konsumen listrik atau pengguna jasa listrik dengan pihak PT.\r\nPLN adalah jual beli tenaga listrik yang diatur dalam Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik\r\n(SPJBTL). Dalam perjanjian tersebut pengguna jasa listrik mengikatkan dirinya untuk\r\nmembayar rekening listrik dan berhak mendapatkan tenaga listrik dan/atau pelayanan\r\nketenagalistrikan. Namun apabila diperhatikan dalam kenyataannya masih ada konsumen PT.\r\nPLN (Persero) Area Kota Yogyakarta yang tidak menerima pelayanan listrik secara\r\nsemestinya. Kendala yang masih banyak dihadapi di bidang listrik yang merugikan konsumen\r\nantara lain informasi pemadaman listrik PT. PLN (Persero) Area Kota Yogyakarta yang\r\nkurang diketahui maupun dipahami oleh konsumen. Pemadaman listrik di area Kota\r\nYogyakarta menimbulkan kerugian bagi konsumen berupa kerugian materiil maupun\r\nimateriil.\r\nPenelitian ini merupakan penelitian lapangan yaitu penelitian langsung yang penyusun\r\nlakukan secara intensif, terinci dan mendalam pada PT. PLN (Persero) Area Kota Yogyakarta.\r\nMetode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara\r\nkepada narasumber dan kuisioner yang dibagikan kepada pelanggan PT. PLN (Persero) Area\r\nKota Yogyakarta. Dalam menganalisis data dari hasil penelitian yang dilakukan adalah\r\nmengolah data primer dan sekunder selanjutnya dianalisis secara kualitatif. Kemudian\r\ndilakukan pembahasan dan ditemukan kesimpulan.\r\nSetelah dilakukan pembahasan, maka dapat disimpulkan bahwa pelayanan PT. PLN\r\n(Persero) Area Kota Yogyakarta kepada konsumen dalam pelaksanaan pemadaman listrik\r\ntelah sesuai dengan UU Perlindungan Konsumen, UU Ketenagalistrikan dan standar\r\noperasional prosedur (SOP) perencanaan pemadaman PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa\r\nTengah dan D.I.Yogyakarta. Pengumuman juga telah di informasikan sebelum pemadaman\r\nmelalui media cetak, elektronik dan media sosial. Akan tetapi dari pihak konsumen kurang\r\nberperan aktif untuk mendapatkan hak dan kewajibannya karena tingkat pengetahuan\r\nkonsumen masih rendah. Apabila ada keluhan pemadaman listrik konsumen juga kurang\r\nmemanfaatkan sarana informasi yang disediakan guna memperoleh informasi yang benar dan\r\njelas. Upaya hukum yang dapat ditempuh konsumen yang merasa dirugikan yaitu memilih\r\nlangsung melakukan upaya hukum ke kantor PT. PLN (Persero) Area Kota Yogyakarta.\r\nSelain itu, juga dapat menyampaikan ke Lembaga Konsumen Yogyakarta (LKY), tetapi\r\nkonsumen belum pernah melakukan upaya hukum tersebut. Apabila terjadi permasalahan\r\nantara konsumen dengan pihak PT. PLN (Persero) Area Kota Yogyakarta, akan diselesaikan\r\nsecara damai sebelum permasalahan sampai ke meja pengadilan serta berusaha untuk\r\nmemenuhi kepuasan pelayanan konsumen."^^ . "2016-02-26" . . . . "UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . "FAKULTAS SYARI’AH DAN HUKUM, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . . . . . . . "NIM. 12340144"^^ . "ONI ANGGRAENI YULININGRUM"^^ . "NIM. 12340144 ONI ANGGRAENI YULININGRUM"^^ . . . . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Text)"^^ . . . . . "12340144_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf"^^ . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Text)"^^ . . . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN\r\nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #20867 \n\nPERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM KASUS PEMADAMAN \nLISTRIK DI AREA KOTA YOGYAKARTA\n\n" . "text/html" . . . "Ilmu Hukum" . .