NUR ROCHMAH, NIM. 12140068 (2016) PENGARUH SOFT SKILL STAF PERPUSTAKAAN TERHADAP PELAYANAN PRIMA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS GADJAH MADA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.