TY  - THES
N1  - Siti Husna Ainu Syukri S.T., M.T,
ID  - digilib21830
UR  - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/21830/
A1  - CICI FINANSIA, NIM. 12660018
Y1  - 2016/06/22/
N2  - Pamella Swalayan merupakan salah satu ritel modern yang hadir dengan
format swalayan yang mengembangkan diri di beberapa wilayah di Yogyakarta
dengan membawa visi dan misi organisasi yang islami. Dalam menanggapi
persaingan antar peritel yang semakin ketat Pamella Swalayan perlu menyusun
strategi yang tepat agar dapat memenangi persaingan. Oleh karena itu, skripsi ini
bertujuan untuk merumuskan strategi bersaing Pamella Swalayan dalam
menghadapi persaingan bisnis ritel.
Penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal
disepanjang aktivitas value chain perusahaan. Perumusan strategi bersaing ini
menggunakan dua alat bantu yaitu matriks SWOT dan matriks IE. Kemudian hasil
yang diperoleh dari perumusan strategi dibandingkan dan dievaluasi dengan
menggunakan metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Pada
penelitian ini pembobotan dilakukan menggunakan metode AHP dengan bantuan
perangkat lunak Expert choice 2000.
Hasil akhir dari penelitian ini berupa prioritas strategi yang sesuai dengan
kondisi Pamella Swalayan yaitu pengembangan program loyalitas pelanggan
dalam suatu manajemen hubungan pelanggan. Total skor yang diperoleh untuk
strategi tersebut adalah 6.997.
PB  - UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
KW  - Matriks IE
KW  -  SWOT
KW  -  QSPM
KW  -  Ritel.
M1  - skripsi
TI  - TUGAS AKHIR
ANALISIS STRATEGI BERSAING DENGAN PERSPEKTIF VALUE
CHAIN MENGGUNAKAN METODE QUANTITATIVE STRATEGIC
PLANNING MATRIX (QSPM)
AV  - restricted
EP  - 197
ER  -