@mastersthesis{digilib21878,
           month = {June},
           title = {KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAROENG
GROUP YOGYAKARTA: PERSPEKTIF SYARIAH
MARKETING},
          school = {UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA},
          author = {NIM. 1420310076 MUHAMMAD IHSAN MAULANI},
            year = {2016},
            note = {Prof. Dr. Hadri Kusuma. MBA},
        keywords = {Syariah Marketing, kepuasan konsumen, loyalitas
konsumen, Partial Least Square (PLS).},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/21878/},
        abstract = {Penelitian ini adalah penelitian empiris yang dilakukan
pada tahun 2016 yang bertujuan untuk menguji hipotesis yang
berkaitan dengan pengaruh Syariah Marketing terhadap kepuasan
dan loyalitas konsumen di Waroeng Group Yogyakarta. Penelitian
ini berdasar pada asumsi bahwa pemasaran adalah aktivitas
penting yang dilaksanakan oleh perusahaan dalam rangka
mewujudkan tujuan perusahaan yang bersifat ekonomis yaitu
mempertahankan konsumen dan mengembangkan usahanya agar
memperoleh laba dan menjaga kelangsungan hidup perusahaan.
Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan
metode pengumpulan data yang disebut convenience sampling.
Jumlah sampel yang digunakan yaitu sebanyak 146 responden.
Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan teknik
analisis PLS (Partial Least Square) melalui software SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh
karakteristik syariah marketing berpengaruh positif terhadap
kepuasan konsumen. Prinsip-prinsip syariah marketing
berhubungan langsung dan berpengaruh positif terhadap kepuasan
konsumen dan loyalitas konsumen. Selanjutnya kepuasan
konsumen berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah 3 dimensi syariah marketing
secara serempak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.
Secara parsial karakteristik syariah marketing tidak berpengaruh
positif signifikan pada kepuasan konsumen.}
}