The repository administrator has not yet configured an RDF license.
PENGARUH PRODUK, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (STUDI PADA BMT BINA IHSANUL FIKRI (BIF) YOGYAKARTA)
Meningkatnya minat masyarakat untuk bertransaksi di lembaga keuangan syariah memberikan sinyal positif bagi lembaga keuangan syariah untuk bersaing menarik perhatian masyarakat dengan melakukan inovasi-inovasi dalam melayani masyarakat, sehingga masyarakat merasa senang dalam bertransaksi. BMT Ihsanul Fikri di Yogyakarta yang selalu meningkatkan kejujuran dalam melakukan transaksi dan kualitas pelayanan dengan prinsip syariahnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk, lokasi, kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kepuasan anggota. Sedangkan variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah produk, lokasi dan kualitas pelayanan. Objek dalam penelitian ini adalah BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah 75 responden dari anggota BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta, pengambilan sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data penelitian yang digunakan adalah kuesioner dari responden yang dipilih secara acak dari anggota BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. SPSS versi 17.0. hasil penelitian menunjukkan bahwa produk, lokasi dan kualitas pelayanan terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan anggota BMT Bina Ihsanul Fikri Yogyakarta.
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
PENGARUH PRODUK, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (STUDI PADA BMT BINA IHSANUL FIKRI (BIF) YOGYAKARTA) (Text)
PENGARUH PRODUK, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (STUDI PADA BMT BINA IHSANUL FIKRI (BIF) YOGYAKARTA) (Other)
HTML Summary of #22127 PENGARUH PRODUK, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (STUDI PADA BMT BINA IHSANUL FIKRI (BIF) YOGYAKARTA)