Inggit Dyaning Wijayanti, NIM: 1420421003 (2016) KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN PENDIDIKAN BERBASIS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 DI MADRASAH IBTIDAIYAH SE-YOGYAKARTA TAHUN AJARAN 2015/2016. Masters thesis, UIN Sunan Kalijaga.