eprintid: 2297
rev_number: 1
eprint_status: archive
userid: 8
dir: disk0/00/00/22/97
lastmod: 2012-05-04 16:42:25
status_changed: 2012-05-04 16:42:25
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: SUCI WAHYU KURNIATI - NIM. 03141661,  
title: PERSEPSI SISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN  SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN  SMA N I PRAMBANAN
ispublished: pub
full_text_status: none
keywords: kualitas pelayanan, pelayanan sirkulasi, perpustakaan sekolah
note: PEMBIMBING: DRS. DJAZIM ROHMADI, M.SI
abstract:  ABSTRAK   Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi siswa terhadap kualitas pelayanan sirkulasi di Perpustakaan SMA N I Prambanan dari pandangan pengguna. Subjek penelitian adalah siswa kelas X dan XI SMA N I Prambanan tahun ajaran 2007/2008. Sampel penelitian diambil dari kelompok pengguna perpustakaan sebanyak 54 siswa dengan menggunakan metode sampling aksidental. Sedangkan pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. 
Dimensi kualitas pelayanan menurut Parasuraman, Zeithaml, dan Berry digunakan sebagai dasar untuk mengetahui persepsi siswa terhadap kualitas pelayanan sirkulasi di perpustakaan SMA N I Prambanan. Hasil penelitian menunjukan kualitas pelayanan sirkulasi di Perpustakaan SMA N I Prambanan menurut persepsi siswa secara umum sudah baik. Hal ini ditunjukan dengan hasil rata-rata perhitungan sebesar 2,90. Sebagai saran, meskipun kualitas pelayanan sirkulasi pada perpustakaan SMA N I Prambanan pada umunya dikatakan baik, tetapi ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yaitu mengenai ketanggapan petugas terhadap kesulitan yang dialami siswa yang menurut persepsi siswa masih kurang, pustakawan diharapkan segera menindaklanjuti setiap keluhan yang diberikan oleh siswa, perhatian pustakawan terhadap pertanyaan yang diajukan siswa dan berusaha memberikan jawaban yang sesuai dengan keinginan mereka. 
date: 2009-05-26
date_type: published
institution: UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
department: /S1 - Skripsi/Fakultas Adab/
thesis_type: skripsi
refereed: TRUE
referencetext: 
	
	
	
		
	
	jenis bahasa : Bahasa Indonesia ; 
	
	1
	update terakhir : 2009-05-26 10:23:58 ; 
	nama file diserver lama : digilib-uinsuka--suciwahyuk-2000-1-suciwah-n.pdf ; 
	letak file diserver lama : ./files/disk1/40/digilib-uinsuka--suciwahyuk-2000-1-suciwah-n.pdf ; 
	url download server lama : /download.php?id=2377 ; 
	nama file lama : SUCI WAHYU KURNIATI 03141661 PERSEPSI SISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMA N I PRAMBANAN.pdf ; 
	format file : application/pdf ; 
	besar file : 579914 Kb. 
	penulis :  ; 

	
		1
	
	
	1
	update terakhir : 2009-05-26 10:23:58 ; 
	nama file diserver lama : digilib-uinsuka--suciwahyuk-2000-1-suciwah-n.pdf ; 
	letak file diserver lama : ./files/disk1/40/digilib-uinsuka--suciwahyuk-2000-1-suciwah-n.pdf ; 
	url download server lama : /download.php?id=2377 ; 
	nama file lama : SUCI WAHYU KURNIATI 03141661 PERSEPSI SISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMA N I PRAMBANAN.pdf ; 
	format file : application/pdf ; 
	besar file : 579914 Kb. 
	penulis :  ; 

	
	Copyright  2009 by Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Verbatim copying and distribution of this entire article is permitted by author in any medium, provided this notice is preserved.
citation:   SUCI WAHYU KURNIATI - NIM. 03141661,   (2009) PERSEPSI SISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN SMA N I PRAMBANAN.  Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.