relation: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/241/
title: MENANGANI KELUHAN
creator: IDA ADI,  
description: Menangani keluhan dengan cerdas yaitu dengan berpikir alternatif, terampil berkomunikasi. Menangani keluhan dengan membangun citra positif, yaitu dengan terkendali, tidak menggunakan emosi, dan berpikir positif.br /
publisher: Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
date: 2008-07-08
type: Article
type: PeerReviewed
identifier:   IDA ADI,   (2008) MENANGANI KELUHAN.  /UIN Sunan Kalijaga/Proseding/.