<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA)"^^ . "Manajemen merupakan kompenen pokok yang tidak dapat dipisahkan dari lembaga\r\npendidikan. Tanpa manajemen, tujuan lembaga pendidikan tidak dapat diwujudkan secara\r\noptimal, efektif dan efisien. Masalah dalam lembaga pendidikan biasanya berhadapapan dengan\r\npelayanan terhadap pelanggan. Pusat Pengembangan Bahasa merasa masih perlu untuk\r\nmengembangkan pelayanan terhadap pelanggan, yang merupakan salah satu indikator dari\r\nbanyaknya pengguna Pusat Pengembangan Bahasa yang merasa belum puas terhadap pelayanan.\r\nKepuasan pelanggan merupakan salah satu prinsip yang harus dipenuhi lembaga pendidikan\r\nuntuk meningkatkan mutu lembaga, hal ini memotivasi untuk melakukan penelitian bagaimana\r\nmanajemen lembaga dan manajemen pengembangan mutu di Pusat Pengembangan Bahasa, serta\r\napa saja faktor pendukung dan penghambat dalam manajemen pengembangan mutu.\r\nJenis penelitian ini merupakan penelitian lapangan ( field research ), sifat dari penelitian\r\nini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pemeriksaan keabsahan data\r\nmenggunakan triangulasi data, Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data,\r\npenyajian data dan pengambilan kesimpulan. Sumber data dalam penelitian ini adalah data\r\nprimer dan data sekunder dengan teknik pengambilan data melalui observasi, wawancara, dan\r\ndokumentasi.Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan teori manajemen dan Total\r\nQuality Management.\r\nHasil penelitian menunjukkan sebagai berikut: Pertama, Pelaksanaan manajemen mutu\r\ndi Pusat Pengembangan Bahasa UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta dilakukan dengan baik sesuai\r\ndengan manajemen lembaga pendidikan yaitu dengan perencanaan, pengorganisasian,\r\npergerakan dan pengawasan lembaga akan tetapi masih bersifat konvensional. Pusat\r\nPengembangan Bahasa melakukan manajemen mutu lembaga pendidikan dengan berbagai\r\nprogram yaitu antara lain: (a) Meningkatkan kualitas layanan, (b) Meningkatkan efektifitas\r\nmanajemen administrasi, dan (c) tercapainya pertumbuhan pendapatan di Pusat Pengembangan\r\nBahasa. Kedua, Pelaksanaan manajemen pengembangan mutu yaitu sebagai berikut: (a)\r\nPelaksanaan visi, misi dan tujuan mampu diusahakan dengan baik (b) Proses belajar dan\r\nmengajar setiap divisi dapat berjalan dengan baik, (c) adanya usaha pelayanan terhadap kepuasan\r\npelanggan dari pelatihan dan pembelajaran dan pelayanan administrasi, (d) Perbaikan lembaga\r\nsecara terus-menerus dengan evaluasi setiap program dan kegiatan, pelayanan, administrasi,\r\nperbaikan sarana dan prasarana laboraturium, (e) Kerjasama antar team di Pusat Pengembangan\r\nBahasa sudah baik, (f) Kebebasan terkendali, dengan melibatkan beberapa pihak dalam\r\npengambilan keputusan,(g) Pendidikan dan pelatihan, bagi dosen dalam pelatihan IELTS dan\r\ntraining lainnya. Ketiga, faktor pendukung dan penghambat manajemen pengembangan mutu\r\ndilakukan analisis SWOT; Kelebihan (Strenght); Kelengkapan sumber daya manusia (SDM),\r\nsarana dan prasarana dan perpustakaan. Kemudahan mahasiswa dalam mengikuti tes, pelayanan\r\ntata usaha kepada mahasiswa dan umum sudah baik. Kelemahan (Weakness); Instrument untuk\r\ntes TOEC dan IKLA menggunakan instumen lama, kurang minatnya mahasiswa umum\r\nmengikuti pelatihan, kurang maksimalnya pelatihan dan pembelajaran sehingga tidak menjamin\r\nlulusannya, belum ada pelatihan dosen bagi kelas difabel, hasil tes TOEC dan IKLA masih\r\nterlalu lama keluarnya, jadwal mahasiswa yang bentrokan dengan fakultas, belum bisa\r\nmendatangkan native speaker asing, Peluang (Opportunity); Salah satu lembaga bahasa yang\r\nmenfasilitasi dalam tes TOEC dan IKLA untuk mahasiswa UIN Sunan Kalijaga dan umum,\r\nviii\r\nkemudahan bagi mahasiswa asing untuk belajar bahasa Indonesia, kerjasama yang baik dengan\r\npihak luar, menjadi lembaga yang memiliki dana yang memadai. Ancaman (Threats); Pengaruh\r\nkemajuan teknologi yang dapat menimbulkan persaingan dalam minat mengikuti pelatihan dan\r\ntes TOEC dan IKLA di Pusat Pengembangan Bahasa, menjadi lembaga yang komsumtif, tes\r\nTOEC dan IKLA dari kebanyakan mahasiswa UIN Sunan Kalijaga sendiri, dan daya saing yang\r\nrendah dengan lembaga sejenis."^^ . "2016-10-19" . . . . "UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . "PROGRAM PASCASARJANA UIN SUNAN KALIJAGA, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . . . . . . . "NIM. 1420410061"^^ . "RAHMAD FITRIYANTO, SPDI"^^ . "NIM. 1420410061 RAHMAD FITRIYANTO, SPDI"^^ . . . . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Text)"^^ . . . . . "1420410061_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf"^^ . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Text)"^^ . . . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "MANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN\r\n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #24840 \n\nMANAJEMEN PENGEMBANGAN MUTU LEMBAGA PEDIDIKAN \n(STUDI KASUS PUSAT PENGEMBANGAN BAHASA UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA)\n\n" . "text/html" . . . "Pendidikan Islam (Pesantren)" . .