TY  - THES
N1  - Dr. H. MOH TAMTOWI, M. Ag
ID  - digilib25177
UR  - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/25177/
A1  - RAHMAYANI NASHIHATUN AMINAH, NIM.12380101
Y1  - 2017/11/30/
N2  - Trans Jogja merupakan salah satu transportasi publik di Yogyakarta yang
dekat dengan masyarakat. Sebagai transportasi publik, maka dalam pengoperasiannya
Trans Jogja wajib mengutamakan pelayanan yang didasarkan pada aturan-aturan
dalam Standar Pelayanan Minimum Trans Jogja.
Penelitian ini bertujuan untuk megetahui implementasi jasa pelayanan yang
diberikan oleh bus Trans Jogja serta menganalisis pandangan etika bisnis Islam
terhadap pelayanan transportasi bus Trans Jogja. Penelitian ini merupakan penelitian
lapangan (field research). Bersifat deskriptif analitis, dengan menggambarkan hasil
pelayanan bus Trans Jogja, kemudian menganalisis data tersebut dengan perspektif
etika bisnis Islam, melalui pendekatan normatif. Data dikumpulkan melalui observasi
dan wawancara, yang kemudian dianalisis secara kualitatif.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa Trans Jogja dilihat dari tujuannya
sejalan dengan tujuan bisnis dalam Islam. Trans Jogja tidak hanya berorientasi pada
pencapaian keuntungan tetapi juga memperhatikan etika. Ditinjau dari prinsip-prinsip
etika bisnis dalam Islam, Trans Jogja belum memenuhi prinsip keadilan karena
penumpang masih merasa dirugikan dengan keterlambatan bus. Akan tetapi
perbaikan tetap diupayakan oleh pihak Trans Jogja sebagai pemenuhan prinsip
pertanggung jawaban.
PB  - UIN Sunan Kalijaga
KW  - Etika bisnis
KW  -  pelayanan transportasi
KW  - dan trans jogja
M1  - skripsi
TI  - TINJAUAN ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP PELAYANAN
TRANSPORTASI BUS TRANS JOGJA
AV  - restricted
EP  - 114
ER  -