ARIF ISWAHYUDI, NIM. 00390076 (2005) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI KASUS PADA BANK SYARIAH MANDIRI YOGYAKARTA KANTOR KAS PARANGTRITIS). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.