HANIEK WIDJAYANTI, NIM. 13660023  (2017) ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE INTERNAL SERVICE QUALITY (INTQUAL) DAN DECISION MAKING TRIAL AND EVALUATION LABORATORY (DEMATEL) (STUDI KASUS PADA UNIVERSITY HOTEL, YOGYAKARTA).  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.