<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA"^^ . "Antrian merupakan permasalahan dalam kehidupan sehari-hari yang\r\nmudah dijumpai. Suatu antrian terjadi akibat ketidakseimbangan rasio jumlah\r\npelanggan dengan jumlah fasilitas pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah\r\nmengetahui model teori antrian dan penerapan model antrian di PT. Bank Negara\r\nIndonesia Kantor Cabang UGM Yogyakarta. Pengumpulan data dilakukan secara\r\nlangsung selama 5 hari. Data yang dikumpulkan adalah data kedatangan nasabah,\r\njumlah teller, rata-rata jumlah nasabah dalam antrian, rata-rata jumlah nasabah\r\ndalam sistem, rata-rata waktu nasabah dalam antrian, dan rata-rata waktu nasabah\r\ndalam sistem. Dalam penelitian ini juga dilakukan penurunan formula sistem\r\nantrian berdasarkan karakteristik sistem antrian yang digunakan dan dilakukan uji\r\nverifikasi menggunakan program WinQSB.\r\nHasil penelitian menunjukkan model sistem antrian yang digunakan adalah\r\n(M1 / M2 / 5) : (FCFS / ¥ / ¥) , desain sistem antrian adalah Multichannel Single\r\nPhase, jumlah teller yang beroperasi sebanyak 5 teller, disiplin pelayanan berupa\r\nFirst Come First Served, sumber kedatangan nasabah dan kapasitas pelayanan\r\ntidak terbatas, tingkat kedatangan berdistribusi Poisson, dan waktu pelayanan\r\nberdistribusi Eksponensial. Sistem antrian pada periode 08.00-09.00 dan 09.00-\r\n10.00 memberikan hasil perhitungan yang sama, yaitu Po = 0,387; Ls = 0,95\r\norang, Ws = 0,026 jam, Lq = 0,001 orang, Wq = 0 jam. Periode 10.00-11.00\r\nmenghasilkan Po = 0,349; Ls = 1,052 orang, Ws = 0,026 jam, Lq = 0,001 orang,\r\nWq = 0 jam. Periode 11.00-12.00 menghasilkan Po = 0,358; Ls = 1,027 orang, Ws\r\n= 0,026 jam, Lq = 0,001 orang, dan Wq = 0 jam.\r\nKata Kunci: Sistem Antrian, Multichannel Single Phase, First Come First Served."^^ . "2017-03-27" . . . . "UIN Sunan Kalijaga"^^ . . . "Fakultas Sains dan Teknologi, UIN Sunan Kalijaga"^^ . . . . . . . . . "NIM. 10610030"^^ . "Azzunisa Mahanani"^^ . "NIM. 10610030 Azzunisa Mahanani"^^ . . . . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Text)"^^ . . . . . "10610030_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf"^^ . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA\r\nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #27331 \n\nANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA \nKANTOR CABANG UGM YOGYAKARTA\n\n" . "text/html" . . . "Matematika"@id . .