eprintid: 27840
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 77
dir: disk0/00/02/78/40
datestamp: 2017-10-26 03:20:05
lastmod: 2017-10-26 03:20:05
status_changed: 2017-10-26 03:20:05
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: HARLITA RIANDINI, NIM.  13240067
title: MANAJEMEN PELAYANAN MANASIK HAJI OLEH BIDANG PENYELENGGARAAN HAJI UMROH (PHU) KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TAHUN 2016
ispublished: pub
subjects: M
divisions: jur_md
full_text_status: restricted
keywords: Manajemen Pelayanan, Manasik Haji, Kanwil Kementerian
Agama Daerah Istimewa Yogyakarta.
note: Dr. H. Okrisal Eka Putra, Lc, M.Ag
abstract: Manajemen pelayanan manasik haji merupakan rangkaian kegiatan
pelaksanaan bimbingan manasik haji yang meliputi pelayanan, pembinaan dan
perlindungan jamaah haji. Mengingat kompleksitasnya ibadah haji bukan hanya
menjadi privasi seorang muslim, tetapi juga melibatkan peran negara dalam
mengatur dan menfasilitasi warga negara yang akan menunaikan ibadah haji.
Karena dalam pelaksanaan ibadah haji perlu adanya jaminan kenyamanan dan
keamanan. Berkaitan dengan jaminan tersebut, Kementerian Agama sebagai pihak
penyelenggara harus mampu memberikan pelayanan yang baik.
Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kualitatif yaitu penelitian
yang menghasilkan data berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang atau
perilaku yang dapat diamati, dengan tujuan untuk menggambarkan keadaan sasaran
penelitian.
Melalui penelitian ini bahwasanya dapat diketahui manajemen pelayanan
manasik haji oleh Bidang Penyelenggara Haji Umroh (PHU) Kantor Wilayah
Kementerian Agama Daerah Istimewa Yogyakarta dalam memberikan pelayanan
kepada calon jamaah haji mengalami beberapa kendala yang signifikan. Pelayanan
juga dilakukan sesuai dengan kebijakan yang telah ditentukan, namun ada beberapa
kegiatan yang terkendala waktu, biaya serta kesetersediaan fasilitas. Adapun data
kebijakan-kebijakan beserta surat rekomendasi terkait pelaksanaan kegiatan berasal
dari Kementerian Agama Republik Indonesia.
date: 2017-08-14
date_type: published
pages: 133
institution: UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA
department: FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   HARLITA RIANDINI, NIM. 13240067  (2017) MANAJEMEN PELAYANAN MANASIK HAJI OLEH BIDANG PENYELENGGARAAN HAJI UMROH (PHU) KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA TAHUN 2016.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/27840/1/13240067_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/27840/2/13240067_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf