TY - THES N1 - H. Andy Dermawan, M.Ag, ID - digilib27852 UR - https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/27852/ A1 - NARTI KURNIAWATI, NIM. 13240098 Y1 - 2017/08/10/ N2 - Banyaknya masyarakat yang kurang paham alur dan proses pendaftaran hingga keberangkatan haji dan umrah, membuat beberapa masyarakat banyak yang gagal berangkat karena tindakan kecurangan dari pihak yang tidak bertanggung jawab. Hal ini yang kemudian yang melatar belakangi Kemenag didalam mengontrol lembaga-lembaga yang berhubungan dengan haji dan umrah, salah satunya KBIH. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui bagaimana bentuk proses manajemen controlling Kantor Kementerian Agama Kota Yogyakarta pada Kelompok Bimbingan Ibadah Haji di Kota Yogyakarta tahun 2016/2017. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yaitu penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis dari narasumber dan subyek yang diamati. Teknik pengumpulan data dengan mengunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian diolah dalam bentuk kata-kata atau teks yang kemudian dituangkan ke dalam bentuk deskripsi atau narasi. Proses manajemen controlling Kemenag pada KBIH di Kota Yogyakarta dilakukan secara rinci mulai dari izin operasional, perpanjangan izin operasional, Akreditasi, monitoring, koordinasi serta pembinaan.proses ini dapat berpengaruh baik bagi KBIH yang terdaftar dikota yogyakarta, hal ini dibuktikan dengan tidak adanya KBIH yang melakukan pelanggaran yang sifatnya berat, sehingga berakibat dicaputnya izin operasional KBIH tersebut. PB - UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA KW - Controlling KW - Manajemen dan Ibadah Haji M1 - skripsi TI - MANAJEMEN CONTROLLING KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA YOGYAKARTA PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI KOTA YOGYAKARTA TAHUN 2016/2017 AV - restricted EP - 132 ER -