PUTRI ZULIANI, NIM. 13820018 (2017) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FRONTLINER DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN VARIABEL MODERASI KEPUASAN NASABAH PADA BANK JATENG SYARIAH KCP KUDUS. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.