@phdthesis{digilib29036,
           month = {November},
           title = {PERBAIKAN SISTEM ANTRIAN MENGGUNAKAN SIMULASI KOMPUTER
(STUDI KASUS DI GEMBIRA LOKA JOGJAKARTA )},
          school = {UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta},
          author = {NIM. 12660023 NUR AFANDI},
            year = {2017},
            note = {Arya Wirabhuana M.Sc},
        keywords = {Gembira Loka Zoo, antrian, Arena, pengunjung, Loket},
             url = {https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/29036/},
        abstract = {Gembira Loka Zoo termasuk salah satu tempat pariwisata yang digemari
wisatawan baik dalam maupun luar Yogyakarta. Menurut Direktur Pemasaran
Gembira Loka Josep Kurniawan, dalam hari-hari biasa pengunjung hanya sekitar
1.500 pengunjung, namun saat hari libur pengunjung mencapai 15.000 pengunjung
(Tribun Jogja). Jumlah pengunjung yang berbeda dihari libur menyebabkan
terjadinya antrian yang sangat panjang. Data penelitian didapatkan dengan
observasi secara langsung di Gembira Loka Zoo, mengambil data waktu antar
kedatangan, lama pelayanan, jumlah antrian dan lama menunggu. Metode yang
digunakan yaitu mensimulasikan sistem antrian dengan bantuan software Arena
dan data diinput menggunakan Input Analyzer. Dari hasil penelitian tentang
Perbaikan Sistem Antrian Menggunakan Simulasi Komputer yang dilakukan di
Gembira Loka Zoo didapatkan hasil bahwa pada hari-hari biasa jumlah 3 loket di
Gembira Loka dapat memenuhi kebutuhan pengunjung dalam antrian, sedangkan
saat hari libur jumlah 3 loket yang ada di Gembira Loka Zoo kurang memenuhi
kebutuhan pengunjung sehingga dibutuhkan penambahan fasilitas loket di
Gembira Loka Zoo. Jadi total loket yang seharusnya disediakan yaitu 7 buah loket.}
}