eprintid: 31783
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 111
dir: disk0/00/03/17/83
datestamp: 2018-12-03 06:57:48
lastmod: 2018-12-03 06:57:48
status_changed: 2018-12-03 06:57:48
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: YUSUF INAWAN ALHAQ, NIM 14240001
title: MANAJEMEN KONFLIK DI RUMAH SAKIT ISLAM (RSI) PURWOKERTO TAHUN 2017-2018
ispublished: pub
subjects: M
divisions: jur_md
full_text_status: restricted
keywords: Manajemen, Konflik, RSI Purwokerto
note: Achmad Muhammad, M.Ag.,
abstract: Manajemen konflik adalah suatu upaya organisasi dalam proses
mengelola konflik melalui koordinasi semua pihak untuk menciptakan kenyamanan kerja yang diinginkan 
organisasi. Sebagaimana RSI Purwokerto sebagai lembaga kesehatan yang belum lama mengalami konflik 
yang serius yang menyebabkan pelayanan di RSI Purwokerto sempat terhenti dan kinerja karyawan 
menurun. Maka manajemen konflik perlu dilakukan untuk mengelola konflik yang muncul setelah konflik 
serius yang sebelumnya telah dikendalikan.

Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif, dengan menggambarkan dan menjelaskan dari hasil 
penelitian sesuai dengan apa yang ada di lapangan. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan 
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subyek dalam penelitian yaitu bagian Administrasi dan Sumber 
Daya, Bagian Pelayanan, dan Karyawan. Sedangkan obyek penelitian ini adalah manajemen konflik yang 
ada di RSI Purwokerto pada tahun 2017-2018.

Hasil penelitian ini menujukkan bahwa konflik masih terjadi di RSI Purwokerto, tipe-tipe konflik 
yang ada di RSI Purwokerto adalah konflik dalam individu sendiri dan konflik antar pribadi. Konflik 
yang ada dikelola dan dikendalikan menggunakan gaya manajemen konflik menghindar, kompetisi, 
kompromis, kolaboratif, dan menggunakan metode manajemen konflik berupa menstimulus konflik dan 
mengurangi konflik sesuai keadaan yang ada sehingga tercipta kenyamanan kerja.
date: 2018-05-14
date_type: published
pages: 132
institution: UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
department: Fakultas Dakwah dan Komunikasi
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   YUSUF INAWAN ALHAQ, NIM 14240001  (2018) MANAJEMEN KONFLIK DI RUMAH SAKIT ISLAM (RSI) PURWOKERTO TAHUN 2017-2018.  Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/31783/1/14240001_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/31783/2/14240001_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf