eprintid: 31791
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 111
dir: disk0/00/03/17/91
datestamp: 2018-12-04 01:47:12
lastmod: 2018-12-04 01:47:12
status_changed: 2018-12-04 01:47:12
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: MUHAMMAD HASAN SYAIFUR RIZAL, NIM. 14240025
title: MANAJEMEN PELAYANAN PROGRAM PASCA HAJI OLEH KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI (KBIH) RINDU KA’BAH 
KABUPATEN BANTUL TAHUN 2017
ispublished: pub
subjects: M
divisions: jur_md
full_text_status: restricted
keywords: Manajemen Pelayanan, Pasca Haji, KBIH
note: Drs. Mokh. Nazili, M.Pd.
abstract: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dan fokus pada pelaya program pasca haji. 
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Ratminto tent manajemen pelayanan dan teori 
Kasmir tentang ciri-ciri Pelayanan yang Baik. Sedang teknik menguji keabsahan data menggunakan 
triangulasi sumber data dan triangulasi tek pengumpulan data.

Hasil  penelitian  ini  ditemukan  bahwa  proses  manajemen  pelayanan  progr pasca haji sudah 
dilaksanakan dengan baik, hal ini dapat dilihat dengan adanya kegia menyusun  rencana,  
mengimplementasikan  rencana,  mengkoordinasikan  kegiatan penyelesaian  kegiatan pelayanan 
(evaluasi kegiatan) serta terjadi pelayanan yang b terhadap para jamaah pasca haji sehingga para 
jamaah merasa lebih baik lagi dan ses dengan yang diharapkan.
date: 2018-05-28
date_type: published
pages: 165
institution: UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
department: Fakultas Dakwah dan Komunikasi
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   MUHAMMAD HASAN SYAIFUR RIZAL, NIM. 14240025  (2018) MANAJEMEN PELAYANAN PROGRAM PASCA HAJI OLEH KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI (KBIH) RINDU KA’BAH KABUPATEN BANTUL TAHUN 2017.  Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/31791/1/14240025_BAB-I_IV_DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/31791/2/14240025_BAB-II_sampai_SEBELUM%20-BAB-TERAKHIR.pdf