eprintid: 31963
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 6
dir: disk0/00/03/19/63
datestamp: 2018-12-21 01:35:56
lastmod: 2018-12-21 01:35:56
status_changed: 2018-12-21 01:35:56
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: DANI ATMAJA, NIM : 1420311073
title: PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM), KEBUTUHAN, PENCARIAN INFORMASI, EVALUASI ALTERNATIF TERHADAP KEPUTUSAN DAN KEPUASAN NASABAH PEMBIAYAAN
DI PT. BPR SYARIAH BANGUN DRAJAT WARGA YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: keu_sya
divisions: uang_bank
full_text_status: restricted
keywords: Word of Mouth, Kebutuhan, Pencarian Informasi, Evaluasi Alternatif, Keputusan Nasabah, Kepuasan Nasabah.
note: Slamet Haryono
abstract: Dalam mempromosikan sebuah produk perbankan syariah kepada masyarakat perlu adanya strategi khusus yang dapat diterima masyarakat. Strategi dalam perbankan sangat penting untuk menarik simpati dan kepercayaan masyarakat sehingga masyarakat bukan hanya menerima, lebih dari itu dapat memutuskan menjadi nasabah bank syariah.
Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data menggunakan media survei yaitu penyebaran kuisioner kepada nasabah BPR Syariah Bangun Drajat Warga Yogyakarta, dengan teknik pengambilan data menggunakan purposive sampling yang merupakan teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi linier berganda, dengan menggunakan uji-t, uji F, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas dan uji heteroskidastisitas melalui fasilitas SPSS seri 21.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwasannya Word of Mouth(X1) memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Keputusan (Y1) nasabah, Kebutuhan (X2) tidak berpengaruh terhadap Keputusan (Y1) nasabah, Pencarian Informasi (X3) tidak berpengaruh terhadap Keputusan (Y1) nasabah, Evaluasi Alternatif (X4) berpengaruh terhadap Keputusan (Y1) nasabah, Word of Mouth(X1) memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Kepuasan (Y2) nasabah, Kebutuhan (X2) tidak berpengaruh terhadap Kepuasan (Y2) nasabah, Pencarian Informasi (X3) memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan (Y2) nasabah, Evaluasi Alternatif (X4) tidak berpengaruh terhadap Kepuasan (Y2) nasabah.
Kata kunci : Word of Mouth, Kebutuhan, Pencarian Informasi, Evaluasi Alternatif, Keputusan Nasabah, Kepuasan Nasabah.
date: 2018-03-07
date_type: published
pages: 190
institution: UIN Sunan Kalijaga
department: Pascasarjana
thesis_type: masters
thesis_name: other
citation:   DANI ATMAJA, NIM : 1420311073  (2018) PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM), KEBUTUHAN, PENCARIAN INFORMASI, EVALUASI ALTERNATIF TERHADAP KEPUTUSAN DAN KEPUASAN NASABAH PEMBIAYAAN DI PT. BPR SYARIAH BANGUN DRAJAT WARGA YOGYAKARTA.  Masters thesis, UIN Sunan Kalijaga.   
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/31963/1/1420311073_BAB-I_IV_DAFTAR-PUSTAKA.PDF.pdf
document_url: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/31963/2/1420311073_BAB-II_SAMPAI_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.PDF.pdf