Irwan Hamadi, NIM: 1520310092  (2018) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN HAJI TERHADAP KEPUASAN JAMAAH HAJI INDONESIA (Studi Kasus Pada Jamaah Haji Kota Ternate Periode Haji Tahun 2015 dan 2016).  Masters thesis, UIN Sunan Kalijaga.