<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA)"^^ . "Industri kesehatan mengalami pertumbuhan pesat, salah satu diantaranya adalah pelayanan kesehatan \r\nseperti rumah sakit, baik itu rumah sakit milik pemerintah maupun swasta. Perkembangan rumah sakit \r\nsebagai salah satu pemberi jasa layanan kesehatan kepada masyarakat sekitar ataupun masyarakat \r\nluar. RSUD Kelet Jepara salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa. Pelayanan di RSUD Kelet \r\nJepara idealnya mempunyai kemampuan yang baik dalam melayani pasien. Akan tetapi dari hasil \r\npengolahan data diperoleh bahwa nilai gap fuzzy per kriteria secara keseluruhan memiliki nilai \r\nnegatif sehingga RSUD Kelet Jepara perlu melakukan perbaikan di semua kriteria. Hal ini menunjukkan \r\nbahwa harapan pasien dan keluarga pasien bekum sesuai dengan realita pelayanan yang pasien dan \r\nkeluarga pasien terima. Ada 7 dimensi dalam kuesioner masing- masing dimensi diambil nilai \r\ntertinggi untuk diprioritaskan yaitu : Pada item peralatan medis yang ada sudah memadai untuk \r\nkeperluan standar RSUD Kelet mempunyai gap sebesar -0,913. Pada item keadilan dalam pemberian \r\npelayanan bagi pasien BPJS maupun non BPJS memiliki gap sebesar -0,713. Pada item tersedianya mobil \r\nambulans secara gratis memiliki gap sebesar -1,296. Pada item kinerja dokter sangat baik sehingga \r\nmembuat pasien dan keluarga merasa tenang memiliki gap sebesar -0,425. Pada item dokter \r\nmampu memberikan solusi\r\n/jawaban dari setiap keluhan/permasalahan pasien memiliki gap sebesar - 0,358.Pada item pihak RSUD \r\nKelet tidak pernah mengalami kesulitan menangani berbagai kasus pasien yang datang memiliki gap \r\nsebesar -0,383. Pada item staf memberikan perhaian indovidual kepada pasien memiliki gap sebesar \r\n-0,408"^^ . "2018-05-22" . . . . "UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . "FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA"^^ . . . . . . . . . "NIM. 13660018"^^ . "DIAH ARUM RETNOWATI"^^ . "NIM. 13660018 DIAH ARUM RETNOWATI"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Text)"^^ . . . . . "13660018_BAB-I_V_DAFTAR -PUSTAKA.pdf"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Text)"^^ . . . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "lightbox.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "preview.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "medium.jpg"^^ . . . "ANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \r\nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA) (Other)"^^ . . . . . . "small.jpg"^^ . . "HTML Summary of #32335 \n\nANALISIS KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS \nPELAYANAN (STUDI KASUS DI RSUD KELET JEPARA)\n\n" . "text/html" . . . "Tehnik Industri"@en . .