RIFKA AYU MARETANINGTYAS, NIM. 15820133 (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK, KEPERCAYAAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus BPRS Mitra Harmoni Yogyakarta). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.