relation: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/33828/
title: TOLAK UKUR KINERJA LEMBAGA OMBUDSMAN  REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI  LAMPUNG TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI PROVINSI  LAMPUNG DALAM TINJAUAN MAQASID AL ‘AMMAH
creator: OKTAN TRIAS PUTRA, NIM: 1620310011
subject: Manajemen
description: Isu tentang pengawasan pelayanan publik di Provinsi Lampung yang  dimana di lakukan Ombudsman RI Provinsi Lampung ini menarik karena  berkaitan langsung dengan kepentingan masyarakat luas. Penelitian yang akan  dilakukan akan lebih terfokus pada bagaimana tolak ukur kinerja Ombudsman  sebagai lembaga pengawasan pelayanan publik seharusnya bisa meningkatkan  kinerja lembaga untuk meningkatkan pelayanannya pada masyarakat. Dalam  penelitian ini adapun rumusan masalah yang akan di teliti adalah Mengapa kinerja  Lembaga Ombudsman dalam pelayanan publik di Provinsi Lampung kurang  Optimal, faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Ombudsman dan  Bagaimanakah kinerja lembaga Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan  Provinsi Lampung terhadap pelayanan publik dalam tinjauan Maqa>s}id al-  ‘A<mmah.  Jenis penelitian hukum yang digunakan dalam penyusunan penelitian ini  atau penelitian lapangan (field research), yakni dengan melakukan pengamatan  langsung dengan wawancara. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini  yaitu yuridis empiris. Bahan hukum yang digunakan adalah data sekunder yaitu  data yang diperoleh melalui informasi yang sudah tertulis dalam bentuk dokumen.  Sedangan metode analisa yang digunakan adalah deskriptif-analitis.  Hasil penelitan menunjukkan bahwa Kinerja Lembaga Ombudsman  dalam pelayanan publik di Provinsi Lampung sudah optimal tetapi tidak 100%,  dikarenakan ada beberapa faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Ombudsman  yaitu faktor internal yaitu kurangnya model investigasi yang digunakan dalam  melakukan pengawasan pelayanan publik yang selesai dengan mediasi, kasus  penyelesaian di salah satu laporan dari masyarakat (RS Abdul Moelek). Adapun  faktor eksternal yang mempengaruhi adalah SDM dari asisten Ombudsman yang  sedikit yaitu 11 orang. bila dilihat dari kinerja lembaga Ombudsman Republik  Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung terhadap pelayanan publik dalam  tinjauan Maqasid al ‘Ammah sudah sesuai dengan prinsip-prinsip maqashid  ammah, yang mana Ombudsman sudah menjaga 5 keniscayaan yaitu agama,  menjaga jiwa, menjaga akal, menjaga keturunan, dan menjaga harta.
date: 2018-08-28
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: id
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/33828/1/1620310011_BAB-I_BAB-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf
format: text
language: id
identifier: https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/33828/2/1620310011_BAB-II_SAMPAI_BAB-IV.pdf
identifier:   OKTAN TRIAS PUTRA, NIM: 1620310011  (2018) TOLAK UKUR KINERJA LEMBAGA OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN PROVINSI LAMPUNG TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI PROVINSI LAMPUNG DALAM TINJAUAN MAQASID AL ‘AMMAH.  Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga.