PUTRI SITI KAMELIAH, NIM. 15820166  (2019) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI NASABAH, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN MENGGUNAKAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.  Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.